Política de Envíos y Recolección

NAI realiza envíos a diferentes destinos dentro de México.

Preparación y envío

• Los pedidos serán preparados una vez confirmado y validado el pago.
• El tiempo de preparación puede variar dependiendo de la disponibilidad de los productos.
• Los tiempos de entrega dependerán de la empresa de paquetería y del destino.
• Una vez entregado el paquete a la empresa de mensajería, el cliente recibirá, cuando corresponda, la información de seguimiento.
• Los retrasos ocasionados por la paquetería, condiciones climáticas, días festivos, bloqueos, situaciones de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a NAI no son responsabilidad de la tienda.

Datos de envío

El cliente será responsable de proporcionar correctamente su nombre, teléfono, domicilio, código postal y demás información necesaria para realizar la entrega.

Los gastos derivados de datos incorrectos, incompletos o de un cambio de domicilio solicitado después de realizar el envío podrán ser cubiertos por el cliente.

Recolección

Cuando esté disponible la opción de recolección, el cliente podrá recoger su pedido en el punto indicado por NAI.

Para realizar la entrega podrá solicitarse el número de pedido y/o identificación del comprador.

El pedido deberá recogerse dentro del plazo informado por NAI.